Операторы получили возможность блокировать абонентов, которые не подтвердят свою личность

Приморцев, которые откажутся выслать операторам связи копию своего гражданского паспорта по первому требованию, через 15 суток  отключат от сети. С 4 ноября вступил в силу специальный регламент, позволяющий реализовать это положение закона о связи. Специалисты призывают абонентов не паниковать — массовых отключений не будет. Подтверждать свои данные придется только гражданам, которые привлекут внимание правоохранительных органов. Данный инструмент позволит также  сократить долю «серых» SIM-карт на рынке,  сообщает «Приморская газета».

Право операторов  блокировать абонентов, чьи паспортные  данные, указанные  в договоре,  не совпадают с фактическими, гарантирует закон о связи. Касается это поставщиков услуг сотовой связи, интернета и телевизионного сигнала. Однако до сих пор операторы фактически не могли отключить потребителя, замалчивающего информацию о себе, поскольку в законе не были прописаны правила, по которым операторы должны запрашивать подтверждение личных данных абонента, а сами абоненты — их отправлять.

4 ноября соответствующий регламент вступил в силу. Теперь поставщики услуг в случае, если гражданин откажется подтверждать свою личность, могут отключить его через 15 дней после поступления запроса. Решения суда для этого не потребуется, так что простое игнорирование сообщений и звонков от оператора не поможет избежать ответственности.

По новым правилам есть несколько способов, которыми поставщики смогут оповестить абонента о необходимости выслать копию своих документов: по смс, через автоматический обзвон, по электронной почте или через личный кабинет на сайте оператора.

После получения запроса абонент должен отправить оператору копию документа, подтверждающего личность (обычно это гражданский паспорт). Причем делать это придется не в произвольной форме, а по правилам. Иначе ответ не засчитают и связь отключат.

Личность можно подтвердить напрямую в одном из офисов оператора, но не в любом, а в том, куда поставщик услуг потребует явиться (уточнить эту информацию можно по телефону). В данном случае понадобится оригинал паспорта и личное присутствие.
Кроме того, копию паспорта можно будет отправить через личный кабинет на сайте оператора. Важно, что документ в этом случае нужно будет заверить усиленной квалифицированной электронной подписью, которую еще нужно будет получить в одном из удостоверяющих центров Минсвязи.

Наконец, если есть учетная запись на сайте Госуслуг, подтвердить свою личность можно будет при помощи данного сервиса. Пока, правда, непонятно, как операторы получат данные при таком сценарии. Дело в том, что последние еще не интегрировались в общую систему и не могут видеть документы, которые абоненты присылают через государственный сервис. До тех пор, пока данный вопрос не решат, способ подтверждения своей личности через Госуслуги стоит считать теоретическим.

Представители компаний-операторов поспешили успокоить абонентов: ввод новых норм не означает начало массовых проверок. Запрашивать копии паспортов будут только у тех, граждан, которыми заинтересуются правоохранительные органы.

— О массовом характере возможных запросов говорить не приходится, так как в постановлении обозначено, что они будут производиться при поступлении  соответствующего запроса от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, — рассказали «Приморской газете» в Дальневосточном филиале ПАО «МегаФон». — Для реализации требований закона операторам необходимо получить доступ к системе межведомственного электронного взаимодействия, а также к единой системе идентификации и аутентификации.

Впрочем, помощь правоохранителям — не единственная возможность, которую предоставит новый регламент.

Поставщики услуг также планируют очистить рынок от так называемых «серых» SIM-карт (то есть тех, которые перепродают с рук нелегальные торговцы). При этом операторы планируют провести этот процесс так, чтобы не тревожить добросовестных пользователей.

— Оказание услуг связи только после передачи оператору связи данных об абоненте и проверки их достоверности станет препятствием на пути распространения анонимных SIM-карт. Соответственно, принятые поправки в законодательство помогут существенно сократить долю «серых» SIM-карт на рынке, — отметила менеджер по связям с общественностью филиала ПАО «МТС» в Хабаровском крае Анна Романова. — МТС уже готовит свои системы, чтобы соответствовать требованиям закона. Это потребует доработки уже существующего биллинга, что будет связано с определенными затратами, однако не повлечет создание новой базы данных. Положения нового закона не окажут влияния на своевременность оказания услуг связи. Чтобы абоненты не испытывали неудобств при реализации новых требований, МТС будет совершенствовать взаимодействие со своими коммерческими представителями.