Молочную продукцию проверят в Приморье

Напомним, цель Межведомственного совета по защите прав потребителей — взаимодействие органов исполнительной власти и общественных организаций для обеспечения законных интересов и прав потребителей.

Открывая заседание, вице-губернатор Сергей Сидоренко отметил, что по статистике краевого Управления Роспотребнадзора ежегодно отмечается рост обращений граждан о нарушении их потребительских прав, при этом уровень удовлетворенности потребителей возмещением понесенного ущерба падает.

— По итогам 2015 года рост числа обращений к уровню прошлого года составил 36 %. При этом в пользу потребителей судами взыскано денежных средств почти в два раза меньше, чем в 2014 году, — сообщил заместитель главы региона.

Сергей Сидоренко заявил, что в условиях постоянного изменения правового поля необходимо применять меры превентивного характера.

— Они должны быть направлены, в первую очередь, на повышение правовой грамотности и информирование потребителей об их правах и механизмах защиты. Важно постоянно учить граждан правильному потребительскому поведению. Эксперты могут рассказывать, как вести себя при покупке сложной бытовой техники и электроники, мебели, продуктов питания, — подчеркнул вице-губернатор.

  Как отметили участники заседания, потребителям необходимо осваивать досудебный порядок урегулирования споров. С этой целью в департаменте лицензирования и торговли Приморского края организована «горячая линия».

— Мы консультируем граждан по вопросам защиты прав потребителей, в том числе проводим выездные консультации в местах заключения договоров купли–продажи, — обозначили специалисты ведомства.

Представители департамента сельского хозяйства и продовольствия в ходе заседания озвучили вопрос возможного присутствия на продовольственном рынке Приморья контрафактной и фальсифицированной продукции.

— Эта продукция представляет не только опасность для экономики страны, но и угрозу для жизни и здоровья потребителя. В настоящее время торговые сети края заполонила предположительно фальсифицированная молочная продукция, — отметил начальник отдела пищевой и перерабатывающей промышленности Виктор Пономарев.

Сергей Сидоренко поручил профильным специалистам разобраться в данной ситуации.