Более 3,3 тысячи обращений зафиксировали операторы детского «Телефона доверия», работающего на базе реабилитационного центра «Парус надежды». Более 500 звонков поступило от подростков. Как сообщили в департаменте труда и социального развития Приморского края, круглосуточное консультирование по «Телефону доверия» на базе «Паруса надежды» проводится уже 15 лет. Ежегодно сюда обращаются около 4,5 тысячи человек, нуждающихся в экстренной психологической помощи. – Однако за 6 месяцев этого года количество обращений на «телефон доверия» оказалось на 10% больше, чем в прошлом году. Это значит, что приморцы хорошо информированы о такого рода помощи и доверяют нашим специалистам, – подчеркивают в департаменте. Квалифицированная консультация по телефону тем, кто оказался в трудной ситуации, – это наиболее доступный вид социально-психологической поддержки. Взрослые обращаются за помощью в разрешении семейных кризисов, консультируются по вопросам воспитания детей, проблемам, связанным с личностным ростом и другим. Несовершеннолетние, пережившие жестокое обращение, помимо психологической поддержки нуждаются в личном консультировании. Сегодня сделать это не сложно. В рамках краевой программы «Детство –территория добра!» на базе центра открыта стационарная служба социальной помощи гражданам, пострадавшим от физического или психического насилия, стихийных бедствий, а также матерям с несовершеннолетними детьми. В департаменте труда и социального развития Приморского края отметили, что все специалисты, работающие на «телефоне доверия», имеют базовое психологическое образование и прошли дополнительную специальную подготовку по профилю. – Конфиденциальность обращения – основной принцип работы службы экстренной психологической помощи. Каждый ребенок и взрослый может анонимно получить нужную консультацию. И гарантированно тайна его обращения не откроется посторонним, – подчеркивает директор департамента труда и социального развития Лилия Лаврентьева. Экстренную консультацию можно получить по телефону – 8 (423) 249-72-68. Кроме того, в Приморском крае работает еще один бесплатный федеральный многоканальный номер для детей и подростков – 8 (800) 200-01-22.
