Как анонимная беседа с психологом спасает детей в кризисной ситуации

23.01.2026
88
Как анонимная беседа с психологом спасает детей в кризисной ситуации

В Приморье продолжает работу кризисный центр, специалисты которого помогают разобраться подросткам и их родителям в сложных ситуациях — подростковая агрессия, замкнутость, побеги из дома, игровая зависимость и другие проявления девиантного поведения. В год на телефоны доверия поступает до 15 тысяч звонков.

Проблема девиантного поведения среди детей и подростков в последнее время становится всё более актуальной. Она встречаются в разных семьях, в том числе в благополучных.

Многие родители считают, что современному ребёнку очень сложно оценить своё поведение и сделать какие-то выводы. На самом деле родителям надо на каждом этапе развития ребёнка учить его различать свои эмоции. Начиная со сказок и заканчивая взаимоотношениями со школой. Например, кто попадает в ситуацию буллинга? Как показала работа кризисного центра — в большинстве это дети из благополучных семей: обеспеченные, живущие в избытке — материальном и информационном. Но у них есть выраженный недостаток эмоциональной любви. Ребёнку важно качество взаимодействия с родителями.

Треть вопросов и звонков, поступающих на телефон доверия — это консультации, когда обращаются специалисты по делам несовершеннолетних, учителя, родители, соседи и сами дети. Краевую линию дети уже знают, и туда поступают более сложные звонки. Операторы — медицинские психологи — быстро распознают кризисные состояния по теме суицидов, клинической сексологии. Они могут этих детей уговорить прийти очно на приём в кризисный центр.

На сегодняшний день уже более 4 тысяч звонков поступило на краевую линию телефона доверия, есть ещё федеральная. На две линии поступает до 15 тысяч звонков за год.

Телефоны доверия – круглосуточные, бесплатные и анонимные: 8-800-2000-122 (федеральный) и 8 (423) 207-70-75 (краевой).

 

Фото — freepik.com

Мнение эксперта

Мой опыт работы с детьми — около 30 лет. Сейчас поколение менее стрессоустойчивое. Мы, взрослые, забываем, что надо заботиться об эмоциональном интеллекте. Поэтому наши дети не понимают, что с ними происходит, зачастую не могут определить эмоцию, которую они чувствуют. Поэтому мы получаем — самоповреждения, импульсивные поступки.

Как определить сбой? Главное правило — любое отличное от привычного для данного ребёнка поведения требует внимания. Это может быть и нарушение сна, и сокрытие компьютера, телефона, просьба дополнительных денег, поздние возвращения домой. Мы уже можем заподозрить, что с ребёнком что-то не так.

В первую очередь нужно с ребёнком поговорить. Родители не разговаривают, а расспрашивают ребёнка. Это две совершенно разные категории беседы. Поэтому здесь очень важно именно поговорить. Несколько дней понаблюдать за ним, задавать наводящие вопросы. Зачастую родители не знают круг общения ребёнка, потому что социальные сети общение расширили, туда попадает много неизвестных людей, которые притягивают подростка к деструктивному поведению. Регулярные доверительные беседы дома и профилактические разговоры в учебных заведениях, вовлечение подростков и молодёжи в патриотическую, волонтёрскую и любую другую общественную деятельность помогут оказать противодействие распространению идеологии терроризма и экстремистских настроений.

Самое главное — это жизнь, любовь, понимание того, что с тобой происходит. Для этого родителям надо знать, что такое эмоциональный интеллект, а детям надо понимать, что они чувствуют, это тоже могут определить родители.
Анастасия Горохова
главный врач краевой клинической детской психиатрической больницы

Популярное