В Приморском крае «Почта России» стала принимать посылки по предоплате без очереди. Теперь приморцы могут заполнить бланк на отправку посылки и оплатить ее пересылку банковской картой на официальном сайте. Оплаченные посылки принимают в любом почтовом отделении сразу же, вне зависимости от числа клиентов в зале — достаточно передать посылку оператору. Об этом сообщает «Приморская газета» со ссылкой на пресс-службу Приморского филиала «Почты России».
На сайте сервиса приморцы могут заполнить адресные и контактные данные, выбрать способ отправки, напечатать бланк и наклеиить его на упакованную посылку. Каждый шаг оформления посылки сопровождается подсказками. Важно отметить, на портале оформляются обычные и ускоренные посылки 1 класса по России. Оформленной на сайте «Почты России» посылке автоматически присваивается регистрационный номер — он указывается на бланке и служит для отслеживания доставки. Отнести предоплаченную посылку нужно в любое почтовое отделение в течение 72 часов.
— Онлайн-взаимодействие с клиентом позволило предоставить современный формат обслуживания. Теперь отправителям не нужно тратить время на ожидание в почтовом отделении, — уточнил директор Приморского филиала «Почты России» Сергей Калитин.
Оператор сам определит точный вес посылки и сделает окончательный расчет, а на электронную почту отправителю поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком. Если полученный вес окажется меньше, чем был введен и оплачен на портале, то на банковскую карту будет возвращена переплаченная сумма. Если же полученный вес будет больше введенного и оплаченного, то произойдет списание недостающей суммы с карты клиента без предупреждения.
Отметим, сейчас «Почта России» в Приморском крае принимает без очереди порядка 200 посылок каждую неделю, в планах увеличить до 20% число отправляемых посылок по предоплате, что позволит компании сосредоточиться на развитии основных видов деятельности с применением цифровых технологий.