Почти 40 тысяч приморцев приняли участие в процедуре независимой оценки качества условий оказания помощи в больницах и поликлиниках края. На основе полученных результатов сформируют индивидуальные планы по устранению выявленных недостатков в тех учреждениях, где это необходимо. Об этом «Приморской газете» сообщили в администрации края.
Как сообщили в департаменте здравоохранения Приморья, в независимой оценке качества участвуют все структурные подразделения 44 лечебных организаций, оказывающих медицинскую помощь гражданам, за исключением ФАПов и врачебных амбулаторий.
— Перечень учреждений, подлежащих оценке в 2019 году, был определен специально созданным Общественным советом, в состав которого входят представители различных сообществ пациентов и организаций инвалидов, — сообщил начальник отдела организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности департамента здравоохранения Кирилл Гончаров.
До 15 ноября жители Приморья могут принять участие в опросе и высказать свои пожелания по улучшению работы и сервисных услуг в медучреждениях.
— Учреждения оцениваются по следующим критериям: открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медуслуг, включая время ожидания приема врача, доступность услуг для инвалидов, удовлетворенность населения оказываемыми медуслугами, а также доброжелательность, вежливость работников организации, — сообщил Кирилл Гончаров.
Анкетирование граждан проводится на сайте Минздрава РФ и сайтах медорганизаций. На основе полученных результатов будет дана оценка качества условий оказания услуг в лечебных учреждениях и сформированы индивидуальные планы по устранению выявленных недостатков.