Электронные торговые площадки предлагают создать «единое окно» для борьбы с контрафактом на рынке электронной коммерции. Согласно задумке можно будет пожаловаться на товар сомнительного качества на специально созданном сайте, который объединит всех игроков рынка. Эксперты относятся к идее скептически – у крупных интернет-площадок есть система борьбы с контрафактом. А мелкие продавцы, которые чаще всего и продают контрафакт, не будут заинтересованы во вступлении в объединение.
Электронные торговые площадки Яндекс.Маркет, Wikimart, Товары.Mail.ru, EBay, Price.ru, RamblerCo. создадут единую систему борьбы с подделками. Для этого компании представили на обсуждение экспертного совета по применению антимонопольного законодательства в части недобросовестной конкуренции при ФАС России процедуру «НОТА», предусматривающую рассмотрение жалоб производителей или покупателей к магазинам на некачественный товар. Ожидается, что с ее помощью покупатели, магазины, производители и электронные площадки смогут также решать и другие проблемы, связанные с приобретением товаров в интернете и дальнейшим их использованием.
«НОТА» будет представлять собой веб-страницу, где недовольный товаром покупатель сможет направить отзыв вместе с чеком из магазина, где был приобретен товар. Следующим этапом жалоба будет направлена для незамедлительного принятия мер всем участникам единой системы. Если потребуется экспертиза товара, то «НОТА» обратится к производителям в их сервисный центр и одновременно в общество защиты прав потребителей. Если товар окажется подделкой, «НОТА» сразу же уведомит об этом магазин, а торговые площадки в составе объединения снимут карточку сомнительного товара со своих площадок. Однако при повторной жалобе на магазин его сразу отключат от доступа ко всем площадкам. Планируемая дата запуска официального сайта – 1 декабря 2014 года.
Пока в состав объединения «НОТА» входят только Яндекс.Маркет, Wikimart, Товары.Mail.ru, EBay, Price.ru, RamblerCo., но предполагается, что до 1 декабря к ним присоединятся и другие игроки рынка. Таким образом участники объединения стремятся выработать общий механизм саморегуляции рынка и взаимодействия между участниками рынка электронной коммерции.
Впрочем, у многих торговых площадок уже есть подобные процедуры выявления товаров нелегального происхождения. Как отмечает представитель официального интернет-магазина брендовой одежды Topbrands во Владивостоке, который сотрудничает с одним из самых крупных онлайн-ритейлеров в мире – Taobao, контрафакт выявляется на ранней стадии еще до отправки товара из Китая в Россию.
– В Китае уже давно государство следит за нелегальным выпуском брендовых подделок, – подчеркнула представитель Topbrands Элеонора Савоськина. – Тем не менее фабрик по выпуску контрафакта на территории страны достаточно. Однако Taobao с ними не сотрудничает, поэтому столкнуться с подделкой товаров компаний типа Gucci или Versace достаточно сложно. Купить iPhone 6 оригинал в москве в магазине вечные ссылки Купить Айфон, iPhone 6 в москве в магазине, дешево, оригинал, низкие цены, выгодно, где купить можно у нас по самым низким ценам, Купить новый смартфон телефон apple iPhone 6 белый недорого, Доставка и самовывоз, официальный сайт, Гарантия сервисного центра в Москве – 1 год, Гарантия Магазина на об
Между тем, многие покупатели стремятся заполучить именно контрафактный товар, считает Элеонора Савоськина. Многие люди не в состоянии купить себе сумку за $5 тыс., поэтому осознанно стремятся получить поддельный товар, за который отдадут существенно меньшие деньги.
– Нас буквально просят найти подделку, – рассказала представитель магазина брендовой одежды. – Но мы уведомляем покупателей, что мы не в силах это сделать в связи с политикой Taobao.
В то же время, отмечают эксперты, чаще всего с контрафактом сталкиваются небольшие ритейлеры. При этом сейчас для мелких игроков рынка нет стимула вступать в союз.
– Если рассматривать крупные торговые сети, то у них случаи реализации контрафактного товара сведены к минимуму, – уверен председатель правления Лиги торговых предпринимателей Приморского края Максим Беркут. – Контрафакт обычно появляется в небольших розничных сетях и социально ориентированных магазинах. Однако неизвестно, насколько будет интересовать небольших предпринимателей вступление в новое объединение. Строгое наказание в виде исключения магазина из зоны доступа к интернет-площадкам вряд ли будет стимулировать компании.
