Раз в месяц каждый пользователь мобильной или локальной связи может бесплатно поменять тарифный план, такое нововведение подготовило Минкомсвязи. Об этом сообщает «Приморская газета» со ссылкой на «Известия».
Разработчики поправки заявляют, что оператор связи нарушает права человека, взимая с него плату за смену тарифного плана.
– Операторы зачастую требуют с абонентов деньги за переключение на другой тарифный план, что, на наш взгляд, ущемляет права абонентов. Кроме того, оператор вправе менять тарифы, уведомив об этом абонента, – заявляют в Минкомсвязи. – В связи с этим нам представляется логичным предоставить абоненту право бесплатно менять тарифы.
В изначальной версии документа не было ограничений на частоту смены тарифов. Судя по документации к проекту, против свободной смены тарифов выступили, в частности, представители сотовых компаний, посчитав, что если услугу сделать бесплатной без ограничений, недобросовестные потребители каждый день будут менять тарифный план, злоупотребляя своим правом и нанося финансовый ущерб оператору.
Сегодня у поставщиков мобильной связи стоимость смены тарифа нередко составляет около 100–200 рублей, тогда как новые, более дешевые тарифные планы разрабатываются чуть ли не каждый месяц. И такая цена перехода на интересующий тарифный план останавливает абонента от частых затрат.
Операторы сотовой связи согласны с инициативой при условии, что для клиентов установят месячный лимит на смену тарифного плана.
Пресс-служба «Мегафона» заявила, что при частой смене тарифа возможно увеличение технической нагрузки на оборудование, что увеличит трудозатраты со стороны оператора.
– Появление в тексте проекта сдерживающего механизма позволит соблюсти баланс прав абонентов и интересов операторов связи, – заявили «Приморской газете» в пресс-службе компании. – В данный момент у оператора есть возможность взимать плату в случаях, когда возможно увеличение технической нагрузки на оборудование или злоупотребления абонентов.
Поставщики связи на Дальнем Востоке от компании «МТС» также выступили в поддержку ограничения частоты смены тарифного плана, согласившись с коллегами из «Мегафона». Пресс-секретарь «МТС» в регионах Дальнего Востока и Восточной Сибири Анна Лысенко заявила, что эта поправка будет разумна как для поставщиков, так и для потребителей.
– Мы считаем, что при возможности менять тариф не более одного раза в месяц в целом разумно, – заявила «Приморской газете» Анна Лысенко. – Для абонентов и для операторов.
Отметим, что некоторые поставщики сотовой связи и без этой поправки дают возможность своим клиентам единожды менять тариф локальной или мобильной связи бесплатно.
