Один из федеральных банков нашел необычный способ возврата долгов. Неплательщикам кредитов были отправлены открытки с весьма недвусмысленным содержанием и надписью «Свобода дороже денег». Эксперты считают, что содержание открытки нарушает ряд законов России, сообщает «Приморская газета».
Необычную открытку жительница Владивостока Полина П. (настоящее имя изменено) получила на прошлой неделе. На лицевой стороне почтового послания изображена тюремная комната, где испуганный мужчина, сидя в углу помещения, с опаской смотрит на своих недоброжелательно настроенных сокамерников. В верхнем углу картинки надпись: «Свобода дороже денег». На обратной стороне открытки – следующее четверостишие: «Жизнь должника скучна невозможно, разнообразить слегка ее можно. Долг по кредиту в срок не платив, можно попасть в другой коллектив».
– Неделю назад я получила эту открытку, – заявила Полина П. – Естественно, я разнервничалась.
По словам собеседницы, она больше полугода назад обратилась к услугам этого банка. Там ей без проблем одобрили заявку на кредит. Спустя некоторое время женщина не смогла гасить заем. В свою очередь банк стал требовать вернуть долг.
В банке, чье название указано в графе «отправитель», от комментариев отказались. По телефону, указанному на официальном сайте учреждения, корреспондент «Приморской газеты» не получил ответа на вопрос о причастности к отправке открытки.
– Пишите запрос в пресс-службу банка, – заявила сотрудница банка.
Письмо, направленное по электронной почте в пресс-службу коммерческого учреждения, осталось без ответа.
Содержание этой открытки можно трактовать как попытку прямого психологического давления на гражданина, заявил «Приморской газете» член Приморского отделения «Ассоциация юристов России» (АЮР) Александр Попович.
– Рассылка должникам таких открыток – прямое психологическое давление на гражданина, – считает Александр Попович. – При определенных условиях в этом можно усмотреть состав преступления, предусмотренный ст. 163 УК РФ, – вымогательство.
Полина П. сообщила, что через час после получения открытки ей на мобильный телефон пришло СМС-сообщение якобы от банка, в котором предлагалось мирно урегулировать ситуацию. Идти на мировую клиентка не намерена. Женщину возмутило, что открытка не была вложена в конверт, как это следовало бы сделать в соответствии с законом о персональных данных. Полина решила обратиться к юристам.
– Сейчас мы готовим заявление в «Роскомнадзор», чтобы наказать банк за нарушение порядка хранения конфиденциальной информации, – заявил «Приморской газете» руководитель юридической службы Mazergroup Вячеслав Афанасенко.
Эксперты подтверждают: данный вопрос требует правового регулирования.
– В процессе пересылки письма информация об имени и месте жительства адресата становится доступной множеству лиц, – заявил «Приморской газете» заместитель приморского отделения АЮР Юрий Мельников. – Согласно Федеральному закону N 152-ФЗ «О персональных данных», эти сведения можно признать персональными данными.
– Такого рода картинки – манипуляция в наихудшем варианте, – заявила кандидат психологических наук Наталья Виничук.
– Это российский вариант работы коллекторов. Во-первых, это манипуляция, во-вторых, нарушение всех возможных норм, а, в-третьих, это прямая угроза, которая может привести человека к психологической травме, – считает Наталья Виничук. – Человек, получивший подобное послание, имеет полное право подать в суд на возмещение морального вреда.
Между тем эксперт отметила, что даже если должнице и удастся доказать свою правоту, деньги банку ей вернуть все равно придется.
– Совершенно ясно, что банку необходимо вернуть долг, – заявила собеседница «Приморской газеты». – Для того чтобы не возникали такие ситуации, надо адекватно оценивать свои возможности, прежде чем брать кредит. И не стоит воспринимать многообещающую рекламу банков о чудо-кредитах без процентов и поручителей как вариант «обогащения» или «заработка».
