Летайте самолетами Аэрофлота!

03.06.2014
31

Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) обнародовала рейтинг воздушных перевозчиков за 2013-2014 годы, раскрывающий сильные и слабые стороны мировых авиакомпаний, сообщает «Приморская газета».

Самой летающей нацией в Европе оказались итальянцы, которые занимают 15% всего пассажиропотока авиакомпаний на европейских направлениях. За ними следуют британцы, составляющие 12% пассажиропотока. А на третьем месте оказались россияне. Причем граждане РФ оказались и самыми «патриотичными» – 72% из них пользуются услугами отечественных авиаперевозчиков.

По данным IATA, российская компания «Аэрофлот» была признана лучшей на европейских направлениях и сохранила первое место по качеству обслуживания пассажиров бизнес-класса, поднявшись также со второго на первое место в эконом-классе по сравнению с прошлым годом, обойдя германскую Lufthansa.

Российский авиаперевозчик также опередил конкурентов по общему впечатлению от сервиса, по готовности пассажиров порекомендовать его своим знакомым, по удобству посадочных мест и некоторым другим показателям. Среди преимуществ компании указывались также количество и качество питания на борту. По информации IATA, худшими по этому показателю оказались Alitalia и Air France.

Немецкая Lufthansa вышла в лидеры рейтинга по знанию иностранных языков бортпроводниками и экипажем, которые говорят даже по-русски. «Аэрофлот» здесь оказался только на второй позиции. Последнее место досталось Air France – ее экипажи говорят исключительно по-французски.

Авиакомпания British Aiways заняла первое место по доступности заказа билетов на сайте, на втором месте – Lufthansa. А худшие по этому показателю – Finnair и Air France.

Самой пунктуальной среди европейских авиакомпаний признана не немецкая Lufthansa, а Alitalia.

СПРАВКА
В России авиакомпания «Аэрофлот» имеет 3 филиала: в Санкт-Петербурге,  Калининграде,  Владивостоке. Приоритетное значение придает развитию внутреннего рынка, присутствию в Сибири и на Дальнем Востоке. В течение  2013 года авиакомпания перевезла 20,9 млн пассажиров, увеличив этот показатель на 18,4% по сравнению с предыдущим годом, а совокупный пассажиропоток Группы компаний «Аэрофлот» составил 31,4 млн пассажиров (+14,3%). Пассажирооборот Аэрофлота за 2013 год составил 60,2 млрд пкм (прирост на 19,2%). Процент занятости пассажирских кресел – 78,8% (+0,9 п.п.). Cамолетный парк компании является одним из самых современных, молодых и быстрорастущих в Европе; включает в себя 154 пассажирских  и грузовых самолета. Большую часть составляют самолеты семейства Airbus А320, А330, Boeing B737, B777 и Sukhoi SuperJet-100. В 2013 году в Аэрофлот поступили три новых среднемагистральных пассажирских самолета Boeing B737. В 2014 году парк пополнится еще тремя новыми лайнерами B737. С 2011 года Аэрофлот получает российские региональные самолёты нового поколения Sukhoi SuperJet-100 (в рамках твердого заказа 30 самолетов SSJ-100). В общей численности до 2020 года для Группы «Аэрофлот» планируется приобрести 126 современных ВС российского производства.

 

Популярное