Роспортребнадзор выявил ряд нарушений в популярных супермаркетах Владивостока. Об этом стало известно на заседании межведомственного совета по защите прав потребителей под председательством вице-губернатора Приморья Сергея Сидоренко. Об этом «Приморская газета» сообщает со ссылкой на primorskу.ru.
По словам сотрудников Роспотребнадзора, поводом для проверки послужил выход в эфир телевизионной программы «Магаззино», представитель которой в октябре побывал в супермаркетах Владивостока «Фреш 25» (Семеновская, 15) и «Реми» (Борисенко, 35), где выявил ряд нарушений: грубость персонала, нарушение санитарных норм.
По словам начальника отдела защиты прав потребителей краевого Управления Роспотребнадзора Марии Араловой, выход популярной телепередачи стал поводом для проведения в этих супермаркетах контрольно-надзорных мероприятий.
— В супермаркетах выявлено нарушение санитарных правил, продукция с истекшими сроками годности. Кроме того, в «Реми» потребителям не представлена полная информация об индивидуальных предпринимателях, — отметил начальник отдела.
По словам представителей данных торговых сетей, после проверки были приняты оперативные меры по устранению всех нарушений.
— Директор магазина снят с должности. С компанией, которая проводила дезинфекцию и дератизацию, расторгнут договор. На сегодняшний день вся информация о юридических лицах доведена до потребителей, — поделилась директор по маркетингу торговой сети «Фреш 25» Елена Алешкина.
Представитель «Реми» Светлана Парафиенко в свою очередь отметила, что мероприятия дератизации и дезинфекции помещений проводятся регулярно.
— В магазине один раз в месяц, на производственной площадке — два раза в месяц, — добавила Светлана Парафиенко.
Вице-губернатор Сергей Сидоренко подчеркнул, что от качества обслуживания зависит престиж и авторитет всей торговой сети.
— Необходимо внимательно работать с каждым человеком, быть вежливым и уметь все грамотно объяснить. Нужно не оправдываться, а оперативно исправлять замечания, проводить воспитательную работу и обучение персонала. Разрабатывать новые методики контроля качества их работы, организации труда, — заявил Сергей Сидоренко.