В этом году почётный статус самого лояльного магазина матрасов удержала известная торговая площадка Матрас.ру, которая снова была признана самым демократичным коммерческим проектом Рунета. И это не удивительно – за 10 лет работы этот торговый сайт сумел создать максимально благоприятные условия для удалённых покупок. При этом компании удалось соблюсти и свои интересы, неуклонно наращивая объёмы продаж. Секрет подобного успеха прост – цивилизованные взаимоотношения между покупателем и продавцом во всех случаях становятся основой перспективной прибыльной коммерции.
Специалисты отмечают, что сегодня невысокие цены и широкий ассортимент обязательно должны дополняться различными покупательскими привилегиями. Только так можно заработать необходимую репутацию, способствующую расширению аудитории клиентов. В интернет-магазине Матрас.Ru можно заказать матрасный блок нестандартного размера без предоплаты. Схема обмена и возврата позволяет вернуть свои деньги за 1-3 дня, а доставка в любой регион РФ занимает не больше 5 суток. Все эти преференции дополняются впечатляющим выбором матрасов, реализуемых по специальным дилерским ценам.
Эта торговая точка сегодня полностью перешла на удалённую торговлю в рамках действующего Закона о защите прав потребителя. Но на этом руководство компании не остановилось – если покупатель ошибся в размерах при заказе нестандартного матраса, его возьмут на переделку. Хотя, согласно законодательству, продавец или производитель в этом случае делать этого не обязан.
Отдельно стоит упомянуть регулярные акции и скидки, которые в некоторых случаях достигают 50% от начальной цены. И речь при этом не идёт о каких-то бракованных или невостребованных изделиях. Просто при большом обороте магазин старается избавляться от остатков популярных в прошлом сезоне коллекций, пополняя ассортимент новинками рынка. Так что любители разумной экономии всегда могут найти здесь первоклассный товар по вдохновляющей цене.
Ориентация на интересы покупателя в удаленной торговле должна стоять во главе угла. И это понятно – ведь до момента получения товара заказчик попросту не видит свою будущую собственность. И если с телевизором или мобильным телефоном всё более или менее ясно, то такое изделие как современный матрас обязательно нужно протестировать лично. Поэтому упрощённая процедура возврата, практикуемая магазином Матрас.ру, активно работает на положительную репутацию этой компании. И этот пример необходимо взять на вооружение всем торговым площадкам Рунета.