Почтовое отделение нового формата открыли в Находке сегодня, 5 апреля. Участие в мероприятии принял вице-губернатор Андрей Ларин. Заместитель главы региона подчеркнул, что в Приморье отмечается хорошая тенденция: уровень обслуживания граждан повсеместно выходит на новый уровень. Об этом сообщает «Приморская газета» со ссылкой на primorskу.ru.
— По поручению главы региона мы выводим госуобслуживание на новый уровень. Люди сегодня не должны стоять в очередях за оформлением документов, так как есть возможность обратиться на портал Госуслуг или в ближайший МФЦ. Тоже самое касается и услуг почтовой связи. Время не стоит на месте, и нам нужно работать над ошибками, улучшать обслуживание, решать проблему с очередями, — подчеркнул он.
Новое отделение оборудовано в соответствии со всеми требованиями современности. Просторный зал ожидания, электронная очередь, специализированный стол для распаковки посылок, отдельная стойка с бланками и специальные условия обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья — все это теперь стало доступно для приморцев. По информации специалистов регионального отделения «Почты России», до конца года в Приморье откроется еще пять таких отделений.
— В планах — перевод всех крупных отделений в крае на новый формат обслуживания, — сообщили они.
Операционный зал нового обновленного отделения оснащен модульными системами, что существенно экономит время сотрудников при оформлении отправки или вручении почты. Организована адресная система хранения по выдаче мелких пакетов и корреспонденции, а сами стеллажи с поступившей для получателей почтой находятся в непосредственной близости — в бэкзоне, за спинами сотрудников отделения.
В отделении будут работать 10 человек, среди них четыре оператора и четыре почтальона. Рабочее место руководителя отделения находится рядом с рабочими местами операторов, чтобы он мог в часы пиковых нагрузок работать с посетителями наравне с коллегами.
Напомним, совершенствование системы получения государственных услуг вошло в перечень майских Указов президента России Владимира Путина. В 2018 году доля граждан, использующих механизм получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме, должна составить не менее 70%.
Фото: Анастасия Орлова