Путешественники смогут вернуть деньги за невозвратный билет, но только в нескольких случаях. В частности, Федеральная антимонопольная служба РФ разъяснила, что люди имеют право вернуть всю сумму, если у них возникли проблемы со здоровьем. Об этом сообщает «Приморская газета» со ссылкой официальный сайт ведомства.
— Пассажир может вернуть уплаченную сумму в случае болезни или нарушения авиаперевозчиком договора перевозки. В частности, пассажир может вернуть деньги за авиабилеты, если отказ от перелета вызван его болезнью либо болезнью или смертью членов его семьи, близких родственников, с которыми он собирался лететь, — заявили в ФАС РФ.
В ведомстве уточнили, что для возврата денег пассажиру требуется представить документы, подтверждающие причину отказа, а также уведомить авиаперевозчика об отказе до окончания регистрации на рейс.
— В остальных случаях пассажиры, купившие авиабилеты по невозвратным тарифам, не могут вернуть всю уплаченную за них сумму, если откажутся от перелета, — уточнили в ФАС РФ.
Напомним, невозвратные авиабилеты появились в России два года назад после внесения поправок в Воздушный кодекс РФ.
Согласно изменениям с 21 июня 2014 года авиакомпании могут продавать билеты на борт по возвратному и невозвратному тарифу. Возвратный тариф подразумевает возможность пассажира вернуть авиабилет в случае изменения планов и вернуть потраченные деньги с удержанием комиссии. Невозвратный такую возможность исключает, но его стоимость обойдется пассажиру на 25 % меньше возвратного билета.
Эксперты объясняют, что снижение стоимости происходит за счет того, что компании перестали закладывать стоимость рисков в авиабилет.
— У перевозчика появилась уверенность, что рейс будет заполнен пассажирами, которые не смогут сдать свои билеты и потребовать свои деньги обратно, — заявлял ранее «Приморской газете» руководитель аналитического отдела агентства «АвиаПорт» Олег Пантелеев.