Президент страны подписал закон об обязательной классификации объектов туристской индустрии: гостиниц, горнолыжных трасс и пляжей. Об этом «Приморская газета» сообщает со ссылкой на правовую справочную систему «Консультант Плюс».
Федеральным законом впервые вводятся такие понятия как «средство размещения», «гостиница», «гостиничные услуги», «классификация гостиниц», «классификация горнолыжных трасс» и «классификация пляжей». Так, под средством размещения теперь следует понимать здание или часть здания, помещение и оборудование, которое используется для временного проживания физических лиц. Под гостиницей — средство размещения, в котором оказываются гостиничные услуги. При этом к гостиницам не относят детские оздоровительные лагеря, санатории, учреждения, в которых располагаются религиозные и спортивные организации.
Читайте также: Чем Приморье привлекало туристов в 2017 году
Под гостиничными услугами следует понимать услуги, которые оказывают в средствах размещения, то есть в гостиницах. Под классификацией гостиниц — отнесение средств размещения к конкретной категории. Под классификацией горнолыжных трасс и пляжей — соответственно отнесение этих горнолыжных трасс и пляжей к конкретным категориям.
Классификацию объектов туристской индустрии (гостиниц, горнолыжных трасс, пляжей) смогут проводить только аккредитованные организации. По результатам классификации будет выдаваться свидетельство о присвоении им соответствующей категории («звезд»). Гостиницы будут обязаны указывать количество присвоенных звезд в рекламе.
Свидетельство о присвоении гостинице определенной категории будет действовать в течение трех лет после выдачи. Отели не смогут использовать в рекламе и названиях категории, которые не соответствуют полученному сертификату. Критерии для присвоения гостиницам звезд будут едиными для всех участников туристической деятельности.
Федеральный закон вступает в силу с 1 января 2019 года. При этом новые требования будут вводиться поэтапно: с 1 января 2019 года — для наиболее крупных гостиниц (с номерным фондом более 50 номеров); с 1 января 2020 года — для гостиниц с номерным фондом более 15 номеров. С 1 января 2021 года — для всех гостиниц.
Отели, которым в положенный период времени так и не присвоили определенное количество звезд, не смогут работать на рынке. Участникам бизнеса, которые продолжат оказывать услуги без соответствующего свидетельства о классификации, грозят серьезные штрафы. Для должностных лиц сумма штрафа составит 7–10 тыс. руб., для юридических — 40–50 тыс. руб. Кроме того, предусмотрены штрафы за введение потребителей в заблуждение. Они составляют 12–20 тыс. руб. для должностных лиц и 100–500 тыс. руб. для юридических лиц.
Целью законопроекта является повышение качества услуг в туристической отрасли, подчеркивают депутаты. Благодаря документу удастся отсечь недобросовестных участников рынка.
— Этим законом мы прежде всего повышаем качество предоставляемых гостиничных услуг и, конечно, поддерживаем легальных отельеров. Вводимые запреты призваны отсекать возможность существования нелегальных игроков в данном секторе бизнеса, — заявил «Приморской газете» депутат Государственной думы РФ Андрей Голушко.
Интересно, что вопрос о классификации гостиниц стал одним из самых обсуждаемых на первом Общественном экспертном совете по туризму в Приморье в январе.
Как уточнили в краевом департаменте туризма, гостиницы уже могут добровольно пройти процедуру классификации и по ее результатам получить соответствующую категорию. Для этого необходимо обратиться в аккредитованную организацию, которая имеет свидетельство о праве проведения работ по классификации гостиниц и иных средств размещения. Важно: в составе организации должно быть не менее трёх сертифицированных экспертов с профильным образованием в сфере туризма или гостиничного бизнеса, а также дополнительным профессиональным образованием по программе «Классификация объектов туристской индустрии». В Приморском крае в частности за прохождением квалификации отеля, а также для получения аттестации эксперта можно обратиться в Приморский центр сертификации.
— Сведения об аккредитованных организациях, экспертах и классифицированных объектах уже размещены в электронной системе федерального перечня туристских объектов — www.классификация-туризм.рф, — сообщила начальник отдела развития туризма в департаменте туризма Приморья Надежда Удовенко.
Многие путешественники предпочитают останавливаться в давно действующих, проверенных отелях, замечают эксперты. После принятия законопроекта можно будет выбирать и новые, недавно появившиеся гостиницы, не боясь, что они не оправдают ожидания.
— Каких-либо кардинальных перемен мы не ждем, потому что основная часть корпоративных клиентов останавливаются в проверенных отелях, которые уже имеют или эти сертификаты, или подтверждены нашей экспертизой, — рассказал «Приморской газете» генеральный директор агентства делового туризма IBC Corporate Travel Анатолий Курюмов. — Но, безусловно, данный документ позволит внести некую ясность. Если сейчас мы сами едем в отели, проверяя всех новых поставщиков, прежде чем выгрузить их предложение в свою онлайн-систему бронирования для корпоративных клиентов, чтобы по максимуму избегать ситуаций с неоправданными ожиданиями, то при обязательной стандартизации потребности в таких выездах станет меньше. При этом уверенность в соотношении «звезда-качество» сохранится.