Эффективность ЦУРов отметили в правительстве России

Приморский Центр управления регионом (ЦУР) на днях отпраздновал День рождения: структура работает уже два года. Продуктивную работу по налаживанию связи между людьми и органами власти, развитие и создание новых проектов подчеркнули глава региона и зампред правительства России. Об этом сообщает «Приморская газета».

Губернатор Приморского края Олег Кожемяко подчеркнул, что за два года Центр стал незаменимым цифровым инструментом в работе по выстраиванию диалога между жителями региона и властью.

— Ребята из ЦУРа каждый день мониторят, обрабатывают и анализируют обращения людей и сообщения в социальных сетях, и в моих в том числе. Они обеспечивают межведомственное взаимодействие органов власти, чтобы максимально быстро ответить на ваши вопросы и решить их, — уточнил губернатор края.

Подводя итоги двухлетней работы, руководитель приморского Центра управления регионом Елена Бурмистрова отметила, что за это время было обработано более 212 тысяч обращений, создано более тысячи госпабликов для информирования и обратной связи населения. 

— Любой вопрос или проблема, озвученные подписчиками в комментариях, автоматически попадают на контроль ответственному лицу и решаются быстрее, — акцентировала Елена Бурмистрова.

Заместитель председателя правительства России Дмитрий Чернышенко сообщил, что за два года работы на основе аналитики Центров управления регионами (ЦУР) по всей стране было принято более тысячи управленческих решений. 

— За два года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более тысячи управленческих решений в самых разных сферах — ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство, — подытожил Дмитрий Чернышенко.

Центры управления регионами работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России.

К системе мониторинга ЦУР подключено около 6,5 тысячи пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и более 100 тысяч госпабликов. Ведется работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.