Коллекторы смогут звонить должникам только восемь раз в месяц

Инфографика

На этой неделе депутаты Госдумы одобрили в первом чтении законопроект «О защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». Отрегулировать работу коллекторских агентств федеральные власти решили после ряда громких скандалов. Так, по данным Следственного комитета РФ, в Новосибирской области коллекторы изнасиловали должницу и избили ее мужа и ребенка, а в Туле «вышибала» пообещал взорвать школу из-за долга учительницы. В Ульяновской области коллектор забросил в дом должника бутылку с зажигательной смесью. Она упала в кроватку с младенцем, но ребенок чудом остался жив. В Приморье коллекторы пока применяют более гуманные методы, в частности, «всего лишь» расклеивают в подъездах фотографии жильцов–должников с информацией о задолженности. А также рассылают людям открытки с угрозами тюремного заключения за неуплату долга.

Вскоре регулировать работу коллекторских компаний будет отдельный федеральный закон. Согласно проекту документа работать с населением смогут официально оформленные фирмы. Помимо регистрации в налоговой, компании должны войти в специальный реестр, который создаст уполномоченное ведомство (его выберет и утвердит правительство РФ своим постановлением — «ПГ»). Требования к участникам реестра уже известны. Коллекторская компания должна владеть активами не меньше чем на 10 млн рублей и на такую же сумму заключить договор обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику. Также обязательное требование — наличие собственного сайта. Кроме того, в компании не должны работать люди с непогашенной судимостью за преступления против личности, против общественной безопасности или в сфере экономики. Компанию смогут исключить из реестра из-за ее банкротства, жалоб населения, несоответствия требованиям закона.

Всем вошедшим в реестр компаниям запрещено использовать персональные данные должника для их размещения в общественных местах или Интернете. Также коллекторам нельзя требовать возвращения долгов с банкротов, недееспособных и находящихся на лечении людей, инвалидов первой группы и несовершеннолетних.

Вести переговоры о возврате задолженности коллекторы, как и раньше, должны без рукоприкладства. Им запретили применять к должникам физическую силу, угрожать убийством или причинением вреда здоровью и уничтожением имущества. Для взыскания долга коллектору можно использовать личные встречи, но не чаще раза в неделю, звонки и смс — до восьми раз в месяц, отправлять почтовые или электронные письма — до 16 раз в месяц. Время для встреч и звонков тоже ограничено: в рабочие дни — с 8:00 до 22:00, а в выходные и праздничные дни — с 9:00 до 20:00.

А если должник и коллектор договорились о способе гашения задолженности, они обязаны заключить письменное соглашение, где четко должно быть прописано, каким способом будет погашена задолженность, с указанием суммы и периода оплаты.

Разработчики законопроекта — представители Совета Федерации и Госдумы РФ — уточняют, что к июлю они планируют утвердить документ у президента. То есть работать новый норматив начнет, вероятно, уже в 2017 году.

Коллекторы опасаются, что из-за принятия закона, регулирующего их деятельность, рынок покинут только добросовестные компании.

— Вся эта борьба с коллекторством не совсем обоснована. У нас есть Уголовный кодекс, поэтому все инциденты должны решаться в рамках УК, — заявил «Приморской газете» заместитель начальника юридического управления коллекторской компании «Конкорд» Алексей Ващенко. — Принятие закона о коллекторах вряд ли уменьшит количество подобных случаев, а лишь снизит число небольших добросовестных коллекторских агентств, которые облегчали работу банкам, приставам и другим организациям.

Эксперты прогнозируют, что закон в целом уменьшит количество коллекторских фирм.

— Не у всех компаний найдется активов на 10 млн рублей и еще столько же — на страхование. Поэтому после утверждения закона, вероятно, часть компаний прекратит работу. Мелкие фирмы, скорее всего, будут объединяться, чтобы вступить в реестр, — заявил «Приморской газете» руководитель антиколлекторской ассоциации России Андрей Власс.

Кроме того, прогнозирует эксперт, с принятием закона банки и другие кредитные организации станут тщательнее проверять клиентов.

По словам эксперта, чтобы действительно сократить число инцидентов, связанных с коллекторской деятельностью в России, властям также стоит ограничить работу микрофинансовых организаций (МФО). Потому что большинство долгов коллекторы покупают именно у них.

Отметим, что регулированием МФО федеральные власти обещали заняться сразу после утверждения федерального закона о коллекторах.